close

マイページ ログイン

ログインID
パスワード

※マイページログインメールアドレス・パスワードは、初回お申込み時にご登録頂きます。

詳しく条件を設定して探す

詳細検索

キーワードから探す

資格スケジュール

ソリューション営業シリーズ「顧客課題分析」コース

お気に入りに追加
コースコードCourse Code ACK016401801 価格Fee Including Tax 38,880 円
学習形態 公開セミナー 講座区分
Course Category
-
受講期間
Course Period
1日間 PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
-
 -
 -
 -
会場/日程
place/schedule
産能セミナールーム東京駅サピアタワー教室/東京都
08月講座 2019/08/07(水)10:00-17:00 空席あり
01月講座 2020/01/15(水)10:00-17:00 空席あり
対象者
Person
マーケティング志向の営業を理解したい方、顧客分析の手法を学びたい方

【おすすめする方】
顧客課題を分析する方法で悩んでいる方、糸口をつかみたい方

講座概要

【ねらい】
1.ソリューション営業(顧客の課題解決を重視した提案型営業)の考え方と進め方を理解する
2.ソリューション営業の前提となる顧客の状況把握と顧客の課題把握(想定)に関わる分析手法を習得する
3.ソリューション営業の実践に向けて、顧客課題分析における重点課題を明確にする

【概要】
顧客から持ち込まれる案件に対応する受動的な営業活動ではなく、顧客に働きかけて案件を発生させる能動的な営業活動であるソリューション営業の全体像を押さえ、ソリューション営業に必要な手法、顧客の課題把握(想定)に関わる情報収集の方法と「顧客の課題分析」の手法を体系的に学習します。

【特徴】
顧客の経営課題を分析するケーススタディなど、グループ演習も取り入れて進めていきます。

※このセミナーは<ソリューション営業シリーズ「提案力向上」コース>と、一緒にご受講いただけると効果的です。

ソリューション営業シリーズ「顧客課題分析」コース

会場
Place

価格  38,880  円(税込)

ACK016401801

カリキュラム

<10:00〜17:00>
1 オリエンテーション
2 ソリューション営業の本質
3 ソリューション営業の考え方と進め方
○「ソリューション営業サイクル」の活用
4 顧客の状況把握
○顧客の内部環境と外部環境の情報収集
○3つの情報源の活用
5 顧客の課題分析
○顧客課題分析の3つの方法
 (1)ギャップ分析
 (2)SWOT分析
 (3)エンドユーザー分析
  「BtoBtoB分析」「BtoBtoC分析」
6 SWOT分析による顧客の課題分析
「ケーススタディ」による演習
○講師による総括コメント
7 ソリューション営業の実践に向けて
○自分自身の課題の明確化(課題設定シートの作成)

受講者の声

SWOT分析の考え方と顧客の潜在的課題の引き出し方が学べました。新規顧客開拓と特定顧客に対してSWOT分析を行い、ソリューション提案に生かしたい。(20代・男性・通信・情報・IT)

受講条件

教育団体や経営コンサルタントの方のお申し込みはご遠慮願います。

実施団体名
Implemented by
学校法人産業能率大学
備考
Note
-

ソリューション営業シリーズ「顧客課題分析」コース

会場
Place

価格  38,880  円(税込)

ACK016401801