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資格スケジュール

〜情報漏えい、炎上リスクを防ぐ〜 ソーシャルメディアリスク管理

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コースコードCourse Code ACT013681501 価格Fee Including Tax 18,360 円
学習形態 通信教育 講座区分
Course Category
-
学習期間
Learning Period
2ヶ月 在籍期間
Enrollment Period
4ヶ月
開講月
Starting Month
PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
-
 -
 -
 -
開講日
Starting Date
毎月1日
対象者
Person
・ソーシャルメディア利用によるリスクマネジメントを身につけたいリーダー、管理者
・各種ソーシャルメディアを利用しているすべての方

講座概要

従業員や顧客によるネットへの不適切投稿が炎上を呼び、企業にとって、大きなリスクになっています。口コミサイトなどで誰もがネットを利用して情報発信できるようになった現在、ネット上における企業の評価は消費者の購買行動や企業ブランドの確立に大きな影響力を持つようになりました。
それに伴い、顧客や従業員等による情報漏えい、モラル違反なソーシャルメディア利用など、ソーシャルメディアの不適切な利用により、企業活動に支障を生じる例も多く報道されてきており、企業にとってソーシャルメディアリスクの適切な管理は喫緊の課題となっています。このコースでは、企業側と従業員(個人)の両面から、ソーシャルメディアリスクとその対策について学習し、会社と自分を守ります。
■本人が気づかないうちに情報が漏えいするなど、ソーシャルメディア(ブログ、掲示板、twitter、Facebook、動画共有サイト、質問サイト、口コミサイトなど)に潜む予想外のリスクが理解できます。
■具体的なソーシャルメディアリスクと現実的な防止策について、現実に起きたケースを例に解説しています。
■ 実際に起きたトラブル例とその経過、対処をまとめた事例集がついています。

〜情報漏えい、炎上リスクを防ぐ〜 ソーシャルメディアリスク管理

価格  18,360  円(税込)

ACT013681501

カリキュラム

01ソーシャルメディアリスク管理
1.ソーシャルメディアとは
1.ソーシャルメディアとは何か 
2.ソーシャルメディアはどのように利用されているか

2.ソーシャルメディアに潜むリスク
 1.ソーシャルメディアリスクはどのような形で現れるのか
 2.トラブルが発生した場合、企業等はどのようなダメージを 受けるか
 3.トラブルが発生した場合、従業員(情報発信者)はどのような責任を負うか

3.リスク顕在化時に、企業はどのような対応をすべきか
 1.トラブルが発生した場合、まず何をすべきか(初動対応のポイント) 
 2.トラブル収束(鎮火)のためにどのような行動をとるべきか
 3.リスク顕在化(トラブル発生)に備えた業務フローとチーム編成

4.企業におけるソーシャルメディアリスクの発生防止策
 1.ソーシャルメディアリスクはどのように管理すべきか  
 2.ソーシャルメディア利用ガイドラインはどのように利用さ れるか
 3.従業員等にソーシャルメディア利用上の注意点を周知徹底する
  4.教育研修はどのように実施するか
 5.監視・モニタリング
  6.アラートの設定

5.ケーススタディ

受講条件

なし

修了基準
Passing Grade
全課題が60点以上
課題数
Number of Assignment
2回
教材
Learning Materials
●テキスト 1冊 
●別冊 1冊 
●添削 2回(Web提出可)
実施団体名
Implemented by
学校法人産業能率大学
備考
Note
-

〜情報漏えい、炎上リスクを防ぐ〜 ソーシャルメディアリスク管理

価格  18,360  円(税込)

ACT013681501