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資格スケジュール

【PDU対象】効果的コミュニケーション・スキル 〜より良い対人関係を構築するための聴き方、話し方〜[13PDU付]

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コースコードCourse Code ADK006951305 価格Fee Including Tax 88,560 円
学習形態 公開セミナー 講座区分
Course Category
-
受講期間
Course Period
2日間 PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
13 PDU
 -
13 PDU
 -
会場/日程
place/schedule
新宿LC/東京都
04月講座 2019/04/25(木)09:30-17:00 空席あり
06月講座 2019/06/10(月)09:30-17:00 空席あり
07月講座 2019/07/01(月)09:30-17:00 空席あり
08月講座 2019/08/05(月)09:30-17:00 空席あり
09月講座 2019/09/05(木)09:30-17:00 空席あり
10月講座 2019/09/30(月)09:30-17:00 空席あり
11月講座 2019/10/31(木)09:30-17:00 空席あり
12月講座 2019/12/02(月)09:30-17:00 空席あり
01月講座 2020/01/09(木)09:30-17:00 空席あり
02月講座 2020/02/03(月)09:30-17:00 空席あり
03月講座 2020/03/02(月)09:30-17:00 空席あり
名古屋LC/愛知県
08月講座 2019/08/22(木)09:30-17:00 空席あり
11月講座 2019/11/12(火)09:30-17:00 空席あり
03月講座 2020/03/12(木)09:30-17:00 空席あり
大阪LC/大阪府
05月講座 2019/05/13(月)09:30-17:00 空席あり
07月講座 2019/07/16(火)09:30-17:00 空席あり
09月講座 2019/09/09(月)09:30-17:00 空席あり
10月講座 2019/10/07(月)09:30-17:00 空席あり
11月講座 2019/11/28(木)09:30-17:00 空席あり
01月講座 2020/01/16(木)09:30-17:00 空席あり
03月講座 2020/03/25(水)09:30-17:00 空席あり
※上記の空席状況は研修会社のリアルタイムの状況とタイムラグございます。
   お申込み時の各クラスの状況により、受付をお断りすることがございますので予めご了承下さい。
対象者
Person
・SEやテクニカルサポート、営業など、顧客とのコミュニケーションの機会が多い方
・上司、部下、同僚とのコミュニケーションを改善したい方
・トレーナーなど教育関連業務の担当者
・プロジェクトマネージャなど、プロジェクトメンバとのコミュニケーションの機会が多い方

講座概要

このコースでは、コミュニケーション・スキルの再点検とスキルアップを図ります。分かりやすい演習で体験しながら学べる研修です。基本スキルとして相手の言いたいことをきちんと聴き、意図を汲み取るスキルと、自分の意志や考えを相手に伝えるスキルを学び、最終的には対話によって問題を解決する方法を学習します。
ビジネスの基礎となるコミュニケーションの取り方を、ロールプレイやディスカッションで学習します。受講者同士や講師からのフィードバックによって自分自身のコミュニケーションの再点検が可能です。
本講座は13PDU取得できます。[PDU:リーダーシップ13PDU]

【PDU対象】効果的コミュニケーション・スキル 〜より良い対人関係を構築するための聴き方、話し方〜[13PDU付]

会場
Place

価格  88,560  円(税込)

ADK006951305

カリキュラム

1. コミュニケーション・スキル概要
  −コミュニケーションとは
  −バーバルとノンバーバル
  −対人関係の構築
  −ジョハリの窓とフィードバック
 【演習】
  体験ゲーム「一方向と双方向のコミュニケーション」
  グループワーク「ラポールの構築について考える」
  グループワーク「アイスブレークを考える」

2. アクティブ・リスニング 聴く態度
  −オープン質問とクローズ質問
  −内容の理解と感情の理解
 【演習】
  ロールプレイ「聴く態度」
  ロールプレイ「2つの質問」
  ロールプレイ「内容と感情の理解」

3. アサーション
  −アサーションとは
  −アサーティブな表現
 【演習】
  読み合わせ「3種類の表現例」
  ディスカッション「3種類の表現」

4. コンフリクト・マネジメント
  −コンフリクトとは
  −コンフリクト・マネジメントの方法
 【演習】
  ロールプレイコンフリクト・マネジメント

受講条件

□特になし

実施団体名
Implemented by
トレノケート株式会社
備考
Note
テキスト電子化対象です。
このコースは「ON306 効果的コミュニケーション 〜効果的な説得、交渉へと導く対人コミュニケーション〜(3日間)」を2日間用に改訂したコースです。研修内容に重複がありますのでご注意ください。
リラックスして受講できるように軽装 (カジュアルウェア) でお越しください。 

【PDU対象】効果的コミュニケーション・スキル 〜より良い対人関係を構築するための聴き方、話し方〜[13PDU付]

会場
Place

価格  88,560  円(税込)

ADK006951305