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資格スケジュール

[仕事の便利術]上手なあやまり方、頼み方、断り方

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< 消費税について >
〜2019年 9月開講まで  9,480円(税込)
 2019年10月開講以降  9,655円(税込)※
※ただし、9/30までに申し込みを受け付けた商品に限り、10月開講以降のコースであっても消費税8%を適用します。<経過措置>

コースコードCourse Code BYT001851701 価格Fee Including Tax 9,655 円
学習形態 通信教育 講座区分
Course Category
-
学習期間
Learning Period
1ヶ月 在籍期間
Enrollment Period
3ヶ月
開講月
Starting Month
 月 PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
-
 -
 -
 -
開講日
Starting Date
毎月1日
対象者
Person
すべてのビジネスパーソン

講座概要

・難しい「あやまり方」「頼み方」「断り方」の原則を学習します。
・同じ「あやまり方」をしているようでも差が出るのはなぜか――相手の怒りを鎮め、納得してもらえる次につながる「あやまり方」のセオリーを身につけます。
・頼んだ相手が喜んでやってくれる「頼み方」、断った相手との関係を悪くしない「断り方」の急所を学びます。

[仕事の便利術]上手なあやまり方、頼み方、断り方

価格  9,655  円(税込)

BYT001851701

カリキュラム

1.あやまり方、頼み方、断り方の基本
・あやまらない、あやまれない人に共通の特徴
・あやまりたくないという心理が問題を大きくする
・そのあやまり方が相手を不快にさせ、怒らせる
・いさぎよさは謝罪の好感度を高める
・あやまるタイミングが謝罪の効果を高める
・あやまる理由を明確にし、繰り返す
・正すべきところを正す(修正、改善、補償…)
・頼み方の上手な人、頼み方の下手な人
・難しいことを引き受けてもらえる頼み方
・面倒なことは頼むだけでなく、頼まれることも必要
・相手にメリットのある頼み方をしよう
・自分が断られたときの気持ちを思い出そう
・できないこと、無理なことはハッキリ断る勇気を
・恨まれたり、不機嫌にさせたりしない断り方
・頼んだ相手から喜ばれる断り方をしよう

受講条件

特になし

修了基準
Passing Grade
全課題が60点以上
課題数
Number of Assignment
1回
教材
Learning Materials
テキスト1冊
実施団体名
Implemented by
一般社団法人日本監督士協会
備考
Note
-

[仕事の便利術]上手なあやまり方、頼み方、断り方

価格  9,655  円(税込)

BYT001851701

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