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資格スケジュール

【PDU対象】IT サービスマネジメント[35PDU付]

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コースコードCourse Code DAE006431801 価格Fee Including Tax 49,950 円
学習形態 eラーニング 講座区分
Course Category
-
学習期間
Learning Period
6ヶ月 在籍期間
Enrollment Period
6ヶ月
開講月
Starting Month
PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
35 PDU
35 PDU
 -
 -
開講日
Starting Date
毎月1日
対象者
Person
全てのインターネットユーザ
郵送物
Shipments
本講座はeラーニングのため郵送物はございません。

講座概要

このコースは、顧客のニーズに合致した適切な IT サービスを提供するマネジメント活動について学習します。
IT サービスマネジメント活動には、IT サービスの運用の維持管理ならびに継続的改善を行っていく活動が中心になっております。
本講座は35PDU取得できます。[PDU:テクニカル35PDU]

【PDU対象】IT サービスマネジメント[35PDU付]

価格  49,950  円(税込)

DAE006431801

カリキュラム

第1章 サービスマネジメントの基礎
第2章 サービスストラテジ
第3章 サービスデザイン
第4章 サービストランジション
第5章 サービスオペレーション
第6章 継続的サービス改善
第7章 サービスマネジメントの実践

受講条件

●推奨環境はこちらをご参照ください。http://www.netlearning.co.jp/about/index.html

修了基準
Passing Grade
受講コースのすべての[テスト]と[エクササイズ]、コースの最後に設定されている[コースレビュー]の送信をもってコース修了となります。
課題数
Number of Assignment
22回
教材
Learning Materials
Web画面による学習
実施団体名
Implemented by
株式会社ネットラーニング
備考
Note
eラーニング

【PDU対象】IT サービスマネジメント[35PDU付]

価格  49,950  円(税込)

DAE006431801