～効率上げて、成果もあげよう～　業務改善の進め方

コースコードCourse Code	ACT016821901	価格Fee Including Tax	23,100 円
学習形態		講座区分 Course Category	-
学習期間 Learning Period	2ヶ月	在籍期間 Enrollment Period	4ヶ月
開講月 Starting Month	月	PDU数テクニカルリーダーシップ戦略／ビジネス	- - - -
開講日 Starting Date	毎月1日
対象者 Person	中堅社員・チームを率いる立場にある方チーム（職場）の仕事の効率を高めたいと考えている方仕事がやりづらいと感じている方

業務の仕事にはプロセスが明確なものもありますが、プロセスが見えにくい仕事も数多く存在します。そのため業務改善が自己流・属人的になりがちで、思いのほか職場効率が上がらないといったことが起こります。そこでこのコースはこうした改善の問題点を解決し、職場効率を高めることを目指します。
●業務の特性から改善手順を考える（体系的な理解）。
●理論編と手法編にわけて分かりやすく解説（学びやすさ）。
●手法編は手に取りやすいコンパクトサイズ（使いやすさ）。
●実践の場で使える手法を解説（実践の場で活用）。

価格　 23,100 円（税込）

ACT016821901

01
業務改善のすすめ方（理論編）第１章　オフィス業務に求められていること
1.オフィス業務とは何か
2.オフィス業務に対する期待と役割　ほか

第２章　業務改善の必要性
1.業務改善とは
2.業務改善の目的　ほか

第３章　改善の進め方
1.業務改善の流れ
2.Step1 問題状況の把握と問題の絞り込み　ほか

第４章　ケースで考える職場の業務改善
4章を学習するにあたって
ケース1.これって何が問題なの？　ほか

02
業務改善のすすめ方（手法編）序章　業務改善手法の効果的な活用法
1.テキスト位置づけ　ほか

第１章　「問題状況の把握と問題の絞り込み」段階の活用方法
1.職場の業務内容を体系的に整理する「業務棚卸し」　ほか

第２章　「問題の現状・原因分析」段階の活用手法
1.業務の全体像・流れを可視化する「業務フロー」

第３章　「改善案の立案と洗練化」段階の活用手法
1.自由な討議でアイデアを出す「ブレインストーミング」　ほか

第４章　「改善案の実行・評価」段階の活用手法
1.すべきことを漏れなく挙げる「WBS」　ほか

なし

修了基準 Passing Grade	全課題が60点以上
課題数 Number of Assignment	2回
教材 Learning Materials	●テキスト 2冊 ●添削 2回（コンピュータ採点型＋講師添削型　いずれもWeb提出可）【eTextあり】テキストは、eText（電子書籍）での閲覧も可能です。
実施団体名 Implemented by	学校法人産業能率大学
備考 Note	なし