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【ビジネス・コミュニケーションシリーズ】クレーム対応の極意 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 10,600円JPY 初級 3ヶ月 -

クレームとは何かを理解し、クレームの基本的な対処方法を身につけることができます。セルフチェックによる理解度チェック、豊富なケーススタディによる体系的な知識習得を行うことができると同時に、eラーニングによる周知徹底を図ることで企業のリスク低減を図ることができます。

BBE003991601 お気に入りに追加
《業種を学ぶ》建設業・不動産業との取引に強くなる講座 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 10,800円JPY 上級 2ヶ月 -

建設業・不動産業を理解する講座です。復興需要、東京五輪へ向けての動きなどもあり、建設投資が近年増加に転じている一方、若年層の入職者数減少、団塊世代の多数の技術者・熟練技能者の退職の進行など、技術・技能の伝承や人手不足が問題となっています。また、不動産業は、不動産分譲業、不動産賃貸業などに分類され、それぞれに特有のリスクがあります。また、不動産取引は、その取引金額の大きさ、情報の非対称性などから、トラブルが発生しやすいといえます。相互に関わりの深い建設業および不動産業について、業界の特殊事情を理解したうえで、審査能力の向上、リスク管理・保全に必要な目利き力を養成する講座です。

BKT000611603 お気に入りに追加
商談効率を高める企画・提案力コース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 12,720円JPY 初級 2ヶ月 -

・これからの営業活動の本命である企画・提案力の強化法をトレーニング。
・顧客の潜在ニーズを顕在化させる効果的な「質問力」を強化します。
・顧客が待っている説得力のある「企画書」のつくり方を伝授します。
・成約につながるタイミングのよい「提案」の仕方を身につけることができます。

BYT000251104 お気に入りに追加
商談を決めるクロージング力コース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 12,720円JPY 初級 2ヶ月 -

・早期に意思決定をうながし、成約に結びつけるクロージング力のトレーニング。
・買う気にさせるセールストーク、セールススキルに磨きをかけます。
・ずばり商談を成約につなげるクロージングのすすめ方を実感できます。
・次の営業活動につながる顧客とのWin―Winの関係づくりの方策がつかめます。

BYT001921712 お気に入りに追加
営業・タフネゴシエーター入門コース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 12,720円JPY 初級 2ヶ月 -

・自信を持って商談に臨むことのできるネゴシエーションのトレーニング。
・さまざまなネゴシエーションの場面で使える事例を豊富に紹介します。
・ネゴシエーション展開プロセスをやさしく、わかりやすく実習できます。
・顧客とのパートナーシップを構築するネゴシエーションの方法が学べます。

BYT001931712 お気に入りに追加
商談を楽にすすめるセールストーク・事例強化コース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 15,960円JPY 初級 2ヶ月 -

・「アプローチ」「商談」「クロージング」ですぐに使える「セールストーク」を身につけます。
・ケーススタディーで営業展開のシナリオのつくり方をシミュレーションします。
・顧客のタイプや営業場面に応じた臨機応変の対応を可能にします。
・ケーススタディーはロールプレーイング用のケースとして活用できます。

BYT001941712 お気に入りに追加
強い営業社員をつくる営業力(コンピテンシー)コース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 15,960円JPY 中級 2ヶ月 -

・自社に望まれる営業力(コンピテンシー)にもとづいて診断・評価をすることができます。
・診断・評価の結果から、伸長点・改善点が明確になります。
・伸長点・改善点に対する重点的な強化をすすめ、営業力(コンピテンシー)を発揮できる強い営業社員をつくります。

BYT001951712 お気に入りに追加
【セールス基礎シリーズ】プロジェクト管理の基礎 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 16,300円JPY 中級 3ヶ月 -

プロジェクトにおける進捗、コスト、リスク、品質などの管理の概要、およびプロジェクトモニタリングの基本的な考え方を身に付けることができます。
また、PMBOKの知識体系を身に付けることができます。セールスに必要な基本的知識を習得し、成果を上げるための早期育成を目的としています。

BBE001671104 お気に入りに追加
【セールス基礎シリーズ】提案営業の基礎 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 16,300円JPY 中級 3ヶ月 -

顧客のニーズ分析からソリューションの評価、ソリューションの提案までのフロー、各プロセスを遂行するための基礎知識を身に付けることができます。セールスに必要な基本的知識を習得し、成果を上げるための早期育成を目的としています。

BBE003691601 お気に入りに追加
【セールス基礎シリーズ】顧客満足度管理の基礎 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 16,300円JPY 中級 3ヶ月 -

顧客満足度の調査・分析結果を顧客満足度の改善に結び付けるプロセスを理解し、実践していくためのスキルを身に付けることができます。セールスに必要な基本的知識を習得し、成果を上げるための早期育成を目的としています。

BBE003711601 お気に入りに追加
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