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〜あるべき姿を実現する〜 問題発見・解決力を伸ばす 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,360円JPY 初級 2ヶ月 -

このコースでは、問題を的確に捉え、実効性のある解決策を導き出し、実行するためのプロセスやスキルを学習します。突発的に発生するトラブルへの対処法や、未来に向かって主体的に問題を見つけ出して解決していくための思考法やセオリーなどを、ケースやトレーニングを通じて徹底して学び、職場で活用できる実践的な問題解決力を身につけていきます。
■日々の仕事の中で起こり得る身近なケースをもとに、問題解決の定石がわかりやすく学べます。
■トレーニングブックでは、実際の職場での場面を想定した事例を数多く取り上げ、学習のポイントを体感しながら実践力が養えます。

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〜やる気と協力を引き出す〜 コミュニケーションで影響力を高める 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,360円JPY 初級 2ヶ月 -

マネジャーだけでなく、社員一人ひとりがリーダーシップを発揮して仕事を推進し、確実に成果を出していくことが求められています。このコースでは、リーダーシップ・影響力発揮に重要な能力の一つである「働きかけのコミュニケーション力」に焦点をあて、そのスキルのより一層の強化を図ります。「人を動かす力を高めたい」「リーダー的立場でメンバーをまとめていく力を養成したい」という方々におすすめのコースです。
■テキストでは、リーダーシップ発揮のコミュニケーションに焦点をあて、その「原理・原則」「手法(コーチングやファシリテーションのスキルなどを活用)」について、理解しやすく、かつ職場で応用できるよう「事例研究」が豊富に盛り込まれています。
■サブテキストでは、ワークシート、演習問題などで徹底的にトレーニングし、「自ら考え、自ら答えを出し、実行していく力」の強化を図ります。

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いまさら聞けない ビジネス常識A to Z 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 14,040円JPY 初級 2ヶ月 -

ビジネス常識を問われるのは新入社員や若手社員に限りません。とくに社外の人との折衝や交流場面ではビジネス常識を知っていること、行動できることが前提です。本コースでは新入社員や若手社員に限らず、中堅社員までを主な受講者として、マナーを含めたビジネス常識を身につけていきます。
■社会人であればできて当たり前のことを整理したハンドブックは、小さくて持ち運びにも便利です。(ビジネスハンドブック・B6判変型)
■ケースを通して社会人としての常識を身につけるポイントを確認できます。
■カリキュラムにしたがって学習することで、ビジネス常識の定着をはかることができます。

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アサーティブ・コミュニケーション 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 21,600円JPY 初級 3ヶ月 -

自分だけが我慢をする、あるいは相手だけが我慢をする、といった関係は、どこかでひずみが生じ、やがて破綻してしまいます。相手の立場・考えを尊重しながら自分の考えを主張するアサーションの考え方・スキルを職場や取り引き先で生かして、より良い成果につなげます。
■本コースは、心理テスト、カウンセリング等で豊富な経験と実績を誇る日本・精神技術研究所が公開セミナーとして実施し、高い評価を得ている「アサーション・トレーニング」をベースとしています。
■「アサーション度チェックリスト」で自らのスタイルを診断できます。また、演習(CHECK & THINK)でアサーションの考えを理解し、生活面、仕事面で活かせます。

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匠シリーズ クレーム対応を極める 〜クレームをチャンスに変える 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 22,680円JPY 中級 2ヶ月 -

商品やサービスの差別化が難しくなった現代では、接客応対やクレーム対応が企業の選別に大きく関わり、クレーム対応はリピーターの獲得や企業ブランドの価値向上につながる重要課題です。このコースは、顧客接点の業務に携わる方に向け、クレームのもつさまざまな意味合いを考えながら、顧客満足を目指す実践的な対応方法を学びます。
■クレーム対応に直面されている方々に役立つテクニックをわかりやすく紹介しています。
■事例の解説で納得し、ドリル形式で考えながら、実践力が身につく工夫をしています。

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〜仕事の勝率アップ! 判断のコツをつかむ〜 判断力を高める 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,360円JPY 初級 2ヶ月 -

ビジネスパーソンであれば誰しもが日々の仕事の中でさまざまな判断をしています。そして、自律的な仕事の遂行とは、まさに「自らの判断の積み重ね」と言えます。このコースでは、考えなしに仕事を進めるのではなく、「きちんと考えて判断する」ことを意識化し、よい判断のクセを身につけ、仕事の“勝率”を上げ続けていくための方法を学びます。
1.合理的な判断プロセスを学習するとともに、合理的な判断を妨げる要因を理解し、そうした状況下で現実的な判断をするための方法についても学習します。
2.きちんと考えて判断し、最後までやり遂げるための、実行性を伴う判断の仕方を学びます。

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〜成果とゆとりを手に入れる〜 段取り力を高める 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,360円JPY 初級 2ヶ月 -

日々の仕事に追われるあまり、段取りをしないまま仕事を進めていると、そのことがさらに忙しさに拍車をかけ、悪循環に陥ってしまいがちです。「段取り八分」と言われるほど大切な段取りです。このコースでは、段取り力を高めるための基本的知識・方法論に加え、今日からすぐ使えるスキルも紹介していますので、忙しい社員の方々にこそ受けていただきたいコースです。
1.テキストでは、「段取りとは何か」といった概念的なことから、優先順位のつけ方、タイムテーブルの使い方まで、すぐに役立つスキルが学べます。
2.サブテキストでは、自分の日々の振り返りから、きちんと段取りをして仕事を進めるという、良い習慣づくりへとつながるトレーニングを行います。

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〜わかりやすく、簡潔に、印象深く〜 話す力を磨く 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,360円JPY 初級 2ヶ月 -

「話す力」は仕事を進めるうえでもっとも基本となるスキルです。このコースでは、話し方の基本をしっかり押さえ、話す力をアップするために必要な要点をコンパクトに学びます。「わかりやすく」「簡潔に」「印象深く」話すためのスキルを徹底的に学びますので、うまく話すことが苦手な方はもちろん、相手にとってより理解しやすく、説得力のある話し方を学びたい方にもおすすめのコースです。
1.「わかりやすく」「簡潔に」「印象深く」という、相手の心を捉えるためのに基本となる3つの要件を理解した上で、いつでも、誰にでも自分の考えを的確に相手に伝えるためのスキルを身につけます。
2.副教材にDVDによる映像教材をご用意しました。このコースではDVDによる映像を見聞きしながらトレーニングを行い、効果的な話し方や相手に好印象を与える話力を磨きます。

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内定者のためのホップ・ステップ・ビジネスライフ(A) 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 17,280円JPY 初級 3ヶ月 -

内定期間が長期化した今日、高いモチベーションの維持と内定先への信頼感の醸成が課題です。本コースは、ビジネスライフのスタートにあたって必要なマナーやルールといった仕事の基本知識のほかに、働く意義やキャリアなど、仕事をする上での土台となる考え方をムリなく身につけていただける内容となっています。
■内定者への負担に配慮した、読みやすく、理解しやすいテキストです。
■「敬語・言葉づかいトレーニングブック」や「ビジネス文書ハンディーマニュアル」など、入社後にも活用できる別冊教材がセットされています。

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幕末リーダーに学ぶリーダーシップ 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 24,840円JPY 中級 2ヶ月 -

幕末には坂本龍馬や西郷隆盛など、強い魅力や個性を持った志士が多数輩出されるとともに、各人の決断や言動が歴史に多大な影響を与えました。こうした変革期を切り開いた幕末リーダーたちの経験や知恵を学ぶことは、現代のビジネスパーソンにとっても非常に有益です。このコースではリーダーシップに焦点を当て、先人の考えや行動を知ることで明日からのビジネス行動につなげるとともに、教養に磨きをかけます。
■幕末の時代考証の第一人者である歴史家 山村竜也氏と、リーダーシップ研究の第一人者である神戸大学大学院 金井 壽宏教授との監修によるテキストです。史実を通じて“腑に落ちる”学習を、“知的に楽しみながら”行えます。
■幻冬舎グループとのコラボレーションにより、学習者に配慮した、読みやすく、学びやすく、頭に残る教材で学習ができます。

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