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資格スケジュール

実践ビジネスマナー

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コースコードCourse Code ACK015511701 価格Fee Including Tax 35,200 円
学習形態 公開セミナー 講座区分
Course Category
-
受講期間
Course Period
1日間 PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
-
 -
 -
 -
会場/日程
place/schedule
産能セミナールーム代官山教室/東京都
10月講座 2020/10/14(水)09:30-17:00 空席あり
02月講座 2021/02/17(水)09:30-17:00 空席あり
※上記の空席状況は研修会社のリアルタイムの状況とタイムラグございます。
   お申込み時の各クラスの状況により、受付をお断りすることがございますので予めご了承下さい。
対象者
Person
入社半年後から、若手社員・中堅社員・ベテランの方まで

講座概要

【ねらい】
1.ビジネスマナーの基本を振り返る
2.型やテクニックだけではなく、ビジネスマナーの意味を理解する
3.組織内外から信頼される気配りある行動を身につけることによって、仕事の質を高める
【概要】
組織内外から信頼されるビジネスパーソンは、気配りある行動ができています。まずは、現在行っている行動が良識や思いやりに満ちているか否かを振り返ります。その上で、ビジネスマナーの基本をしっかりと学び、「知っている」だけではなく「できる」「身につく」ようにします。さらに、どのような場面でも臨機応変に対応できるよう、マナーの意味や考え方を習得します。自分中心の考えではなく相手の立場に立った考えで、常に気配りができ、周囲と信頼関係を築くための行動を習得します。
【特徴】
いつも職場で取っている行動や発言は、いつの間にか習慣になり疑うことを忘れます。普段何気なく取っている言動は、ともすると相手の立場を尊重していなかったり、気配りが足りなかったり、形として表れていない場合があります。このセミナーでは、気配りのできるマナーにレベルアップして信頼関係を構築できることを目指します。

実践ビジネスマナー

会場
Place

価格  35,200  円(税込)

ACK015511701

カリキュラム

【1日目】9:30−17:00
1 ビジネスマナーの基本
○マナーとは ○第一印象
○挨拶、笑顔、身だしなみ、立ち居振舞い
2 言葉遣い
○ビジネス話法の基本 ○好ましい敬語表現
○間違えやすい表現
3 電話応対の基本
○電話応対のポイント、マナー ○電話のかけ方、受け方
○さまざまな事例の電話応対
○気配りのある電話応対
4 訪問マナー、来客応対の基本
○訪問マナー ○来客応対
○席次、名刺交換、紹介のマナー
○気配りのある来客応対
5 総合演習
○訪問マナー、来客応対
6 目標設定
○現状の課題把握、目標設定

受講条件

教育団体や経営コンサルタントの方のお申し込みはご遠慮願います。

実施団体名
Implemented by
学校法人産業能率大学
備考
Note
-

実践ビジネスマナー

会場
Place

価格  35,200  円(税込)

ACK015511701