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戦略的思考により創造的解決に導く ビジネス交渉術コース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 17,600円JPY 上級 2ヶ月 -

欧米では常識!交渉の基本を科学的な枠組みで理解します
●グローバル化が要求されるビジネス環境に不可欠な戦略的思考を習得します。
●Win-Winの交渉を進めるために、「何(What)をいかに(How)すべきか」を明確に把握します。
●交渉の理論・スキルをマスターし、戦略的思考で創造的な解決を実現します。

CFT003501801 お気に入りに追加
JMAM MBAシリーズ 顧客満足・創造のためのマーケティングコース 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 17,600円JPY 上級 2ヶ月 -

いかに顧客満足を高めロイヤルカスタマーを獲得するかを理解します
●真の顧客満足につながるマーケティング戦略を進めていくために、「何を(What)いかに(How)すべきか」を明確に把握します。
●「売れるしくみづくり」から、「顧客満足・創造」の考え方と方法を理解します。
<特色>
●CS等の分野で著名な事例を豊富に紹介することで、理論や手法の理解を促進します。
●マーケティングの基礎的な考え方から導入までのエッセンスを紹介しています。
●「マーケティングとセリング」「マーケティング・ミックス」「CRM」など必須のキーワードをわかりやすく解説しています。

CFT003611901 お気に入りに追加
はじめてまなぶマーケティング 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,700円JPY 初級 2ヶ月 -

マーケティングとは売れるしくみをつくるための考え方であり、販売担当者のみならず、すべてのビジネスパースンに必要不可欠な知識です。本コースでは、マーケティングをはじめて学習する方を対象に、マーケティングの考え方を学習します。ITの進展によって改めて見直されるマーケティングについて、最初に学習していただくのに適したコースです。
■マーケティングの基本について今日的解釈を踏まえて理解・学習できます。環境分析やポジショニングを行う際の留意点等を事例を交えて明らかにします。
■学習の効果性・効率性を考えた紙面構成により初めてマーケティングを学習する人にも無理なく、学習できます。
■別冊によって最新のマーケティング環境に関する内容や企業マーケティング戦略に関する事例についても学習することができます。

ACT018742012 お気に入りに追加
FP入門【Web講義付】 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 18,850円JPY 初級 2ヶ月 -

Web講義が付属されている講座です。3級FP技能士資格取得のための基礎を学習します。本試験模範解答はhttp://www.o-hara.ac.jp/sokuhou/まで。毎年改定を実施し、長年の実績に基づく大原オリジナルテキストで初学者の方でも安心して学習できます。

BHT000051104 お気に入りに追加
マンガでわかる接客・販売の心理学 〜「この人から買いたい!」と思わせる〜 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 21,060円JPY 初級 2ヶ月 -

●【2020年度新規開発コース】
●心理術を巧みに使い、買いたい気持ちを作り出す
接客販売において最も大切なことーー。それは、お客様の心をつかむことです。自然に「買ってみよう!」という気持ちにさせたり、「この店にしてよかった」と思わせることができれば、販売者にとって大きな成功といえるでしょう。実際にこのような気持ちにさせることは難しいと思うかもしれませんが、実は接客・販売に関するちょっとした心理術を実践するだけで、現状は大きく変わります。本講座は、お客様心理の理解とそれに即したアプローチ方法の習得を目的に、開発されました。

●マンガで学べるから、難しい部分も時短でマスター?
「接客や販売心理の勉強なんて難しい……」「そもそも通信教育を続けられるかどうか不安だ……」という方もいるのではないでしょうか。しかし、本講座はマンガを中心に学習する流れになっています。そのため、短時間で、わかりやすく要点を押さえることができ、読み始めた次の日からすぐに実践に移すことができるでしょう。接客心理の基礎を確実に押さえたい方や、明日からでも成果を出したい方におすすめの講座です。

●話の入り方から売ったあとの対応まで
接客販売においては、アプローチ段階からクロージングに至るまで、販売者と顧客の心理がたえず交錯します。商談は、言わば心理戦です。本講座では、接客販売に関わる心理術をマスターし、顧客とのよい関係の構築を目指します。具体的には、相手の性格にあわせたアプローチを取るためにはどうすればよか、どのように魅力を伝えれば財布の紐を緩められるか、話を聞くだけで相手の心を掴むにはどうすればよいか、「買ってよかった」と思わせるにはどのようなアフターケアが必要かなど……様々な接客テクニックを学び、売上の向上や信頼の獲得を目指していきます。

BDT004001912 お気に入りに追加
売れる仕組みを作る「マーケティング」 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 22,000円JPY 中級 3ヶ月 -

消費・経済の低迷や高齢化、ボーダレス化などを背景に、今後どのように売れる仕組みを作っていくかと言うことは多くのビジネスにおける最重要課題だと言えます。この講座では、市場環境を読み解き、顧客満足を高める新たな製品やサービスを企画、提案し、売れる仕組みとしていくために必要なマーケティングの知識とスキルを解説します。

EME000471912 お気に入りに追加
【PDU対象】〜マーケティングの基本、マーケティングミックス、マーケティング戦略、ブランドのフレームワークを学ぶ〜販売とマーケティングコース[12PDU付] 
12 PDU付与
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 22,000円JPY 中級 12ヶ月 -

【日本語・英語切り替え可能】
マーケティングとは何でしょうか?消費者は何を基準に製品やブランドを選択しているのでしょうか?消費者認知や消費者意識はどのように形成されるのでしょうか?彼らの購買意思決定にはどのような傾向があるのでしょうか?自社製品に適した市場がどこであるかを知るためにはどうすれば良いのでしょうか?

本コースでは、マーケティングの全体像を学習します。
本講座は12PDU取得できます。[PDU:戦略/ビジネス12PDU]

FGE000191601 お気に入りに追加
【PDU対象】〜顧客志向で市場を創造していくアプローチを学ぶ〜顧客価値とセールスコミュニケーション[8.5PDU付] 
8.5 PDU付与
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
eラーニング 22,000円JPY 中級 12ヶ月 -

【日本語・英語切り替え可能】
顧客価値の捉え方をビジネスリーダーや大学教授から情報提供します。また、営業活動における提案、折衝をコミュニケーションの切り口で学習します。

・営業活動の基本と顧客への提案、交渉の基本を学習する。
・顧客価値の今日的な捉え方を学習する。
本講座は8.5PDU取得できます。[PDU:テクニカル8.5PDU]

FGE000281701 お気に入りに追加
JFシリーズ 人事の仕事がわかる 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 23,100円JPY 初級 2ヶ月 -

企業活動を支える「人」を取り巻く環境は、少子高齢化、ダイバーシティ、グローバル化など大きく変化しています。このような環境においては、変化に柔軟に適合し、従業員のやる気を高めるような人事制度の構築・運用が必要です。このコースは、現在の人事労務管理業務の全体像を効率的に理解していただけるようになっています。
■重要用語などの検索性を高めたテキストで、受講後もマニュアルとして活用できす。
■初学者にも理解しやすい平易な記述、学習単位ごとに完結するビジュアルな紙面デザインのテキストにより、忙しいビジネパーソンでも効率的に学習できます。

ACT009131104 お気に入りに追加
JFシリーズ 営業の仕事がわかる 
学習形態Learning Method 価格Course Fee レベル 学習期間Learning Period 開催時期
通信教育 23,100円JPY 初級 2ヶ月 -

顧客に信頼される提案型営業のやり方を効率よく学習していただけるプログラムです。顧客ニーズの捉え方、提案シナリオの考え方、受注に至る折衝、受注後のフォローの方法を、経験の浅い方にも分かりやすく解説しています。
■第1分冊は、提案型営業のステップ順に重要な考え方と行動のポイントを平易に解説。これをなぞれば、提案型営業の基本的行動を習得できます。
■第2分冊は、さまざまな営業場面で使える「ナレッジ(知識)」「テクニック」「ツール」を紹介。受講後も手元に忍ばせたいノウハウ集です。

ACT009191104 お気に入りに追加
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